空室カレンダーの【○】は在庫が3～5室、【△】は在庫2室になっておりますので、数多くのお部屋をご希望の場合は直接ご連絡を頂きますようお願い致します。打ち合わせさせて頂いてからご予約成立とさせて頂きます。

一番の原因はメールアドレスの記入間違いが多いようでございます。
予約フォーム送信後、通常ですとすぐに予約確認メールが、お客様がご記入されたメールアドレス宛に送信されます。
予約フォーム送信後、1時間経ちましても予約確認メールが届かない場合は、当館までメールinfo@center-plaza.jpにてご連絡下さいませ。
折り返し当館宛に送信されました、お客様のご予約内容をご返信させて頂きます。

お電話でお願い致します。尚、キャンセル料などは、14日前から3日前まで30％、2日前まで50％、前日は70％、当日は100％（無連絡100％）となります。

チェックインは15：00からです。
夕食付きの場合の最終チェックインは19：00となります。19：00を過ぎますとお夕食をお出しできなくなる場合もございますので、必ずお電話でご連絡下さい。
チェックアウトは10：00となります。

お荷物は2Ｆ荷物室でお預かり致します。（ご宿泊のお客様は無料。）
コインロッカーに入りきる分はコインロッカーをご利用下さいませ。
チェックインまで、スキー・スノーボード・トレッキング等を存分にお楽しみ下さい。

チェックインは通常15：00となりますので、早くご到着された場合は当館1Ｆトイレ横の更衣室をご利用下さい。
早朝のご到着はAM7：00以降でお願い致します。

当館にご宿泊頂いたお客様に限り、チェックアウト後もお荷物をお預かり致します。
またチェックアウト後の駐車場に付きましてはフロントにお申し出下さい。

はい、大丈夫です。
但し、プランによりお取り扱いが出来ない場合もございます。ご連絡ください。

朝食は7：30～となっております。早めに召し上がりたい場合は出来る限り対応させていただきますので、事前にご相談下さいませ。
夕食は18：00～20：00となっております。
※オーダーストップが19：30で終了はお客様の食べ終わりに合わせるようになります
※繁忙期や団体様の居られる混雑時は時間帯を調整させていただく場合もございます。
お食事場所は本館1階の【食事処】となります。

日替わり夕食膳は4点盛合せの箱膳、鍋料理。洋風皿もの、デザート、ご飯、汁物、漬物などです。
プランによってお料理が違う場合がございますので、プランのページでご確認ください。

詳しくはこちらのページをご覧下さい。

ご宿泊者様に食物アレルギーをお持ちの方がおられる場合は、お手数ですがご予約時の通信欄にその旨をお書き添え下さいませ。

本館の洋室・和室の客室に洗浄機付便座は付いております。また本館ロビー（2階）の共用トイレには、洗浄機付便座がございます。東館洋室には洗浄機付便座は付いておりません。

申し訳ございませんが、お布団敷きはセルフとなっております。

FAXをご利用希望の方はフロントにお申し付けいただければ対応可能でございます。
料金は、送信の際にかかった通話料金分を頂戴いたします。

コピーをご希望のお客様は、お手数ですがフロントまでお申し付け下さいませ。
白黒のみで、料金は用紙サイズがB5、A4、B4の場合は1枚あたり10円、A3サイズは1枚あたり20円となります。

本館、東館の各お部屋は、トイレ、洗面所、テレビ、冷蔵庫、浴衣、浴用タオル、バスタオル、歯ブラシ、ハンガー、湯呑・お湯ポットが付いております。（本館の客室のみ洗浄器付トイレ）また7.5畳和室にはトイレ洗面所はありません、2階の共用トイレをご利用下さい。
詳しくはスタッフにお尋ね下さい。

はい。お預かりできます。
当館宛てにお客様のお名前を添えてお荷物をお送り下さい。

乾燥室は本館2階のフロントに向かって右側に10畳ほど、また、グループ・団体様用に収納できる箇所を設けてあります。
スキー用とボード用があります。使用する際はフロントへお越し下さい。

当館のすぐ横が中森ゲレンデで、その隣に中央ロープウェイの温泉駅がございます。

当館にお泊まりのお客様に限り割引で販売致します。詳しくはお問い合わせ下さい。

蔵王温泉バスターミナルから送迎を致します。（要予約）
詳しくはお電話にてお問合せ下さいませ。

店舗前と建物の裏側に駐車場を完備しております。冬期間は有料（除雪等の協力金）となっております。春～秋はセンタープラザご利用の方は無料となっております。 尚、大型バスも駐車できます。